Đây là tài liệu pháp lý ràng buộc giữa bạn và Jackpoty. Chúng tôi viết nó theo cách dễ hiểu nhất có thể – không chữ nhỏ, không câu phức tạp cố tình che giấu điều gì. Hãy đọc kỹ trước khi tạo tài khoản.
Jackpoty tin rằng người chơi có quyền biết chính xác những gì họ đồng ý khi tạo tài khoản
Jackpoty viết điều khoản bằng ngôn ngữ thông thường, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu để che giấu nghĩa vụ của người dùng. Mọi quy định đều được trình bày trực tiếp và dễ tìm kiếm.
Khi Jackpoty cập nhật điều khoản, tất cả thành viên sẽ nhận thông báo qua email và banner trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Không có thay đổi âm thầm bất lợi cho người dùng.
Điều khoản của Jackpoty không chỉ bảo vệ nền tảng – chúng cũng quy định rõ nghĩa vụ của Jackpoty với người chơi: thanh toán đúng hạn, xử lý khiếu nại công bằng và bảo mật thông tin cá nhân.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại Jackpoty đều kèm theo bảng điều kiện wagering, thời hạn và game được phép – không có trường hợp bonus bị hủy vì lý do không được công bố trước.
Xác minh danh tính (KYC) tại Jackpoty không phải rào cản – đó là lớp bảo vệ ngăn người khác rút tiền từ tài khoản của bạn. Quy trình đơn giản, xử lý trong 24 giờ và chỉ cần thực hiện một lần.
Jackpoty cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ. Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại hoặc nhờ bên trung gian độc lập phân xử theo điều khoản đã quy định.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Jackpoty tại jackpoty.onl, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng Jackpoty.
Điều khoản này tạo thành hợp đồng pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Jackpoty (nền tảng). Jackpoty có quyền cập nhật điều khoản theo thời gian và sẽ thông báo cho người dùng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Dịch vụ của Jackpoty chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Jackpoty nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
Mỗi cá nhân chỉ được phép có duy nhất một tài khoản trên Jackpoty. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau) là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng.
Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Jackpoty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin sai lệch mà người dùng cung cấp, bao gồm số điện thoại sai, địa chỉ ví điện tử không đúng dẫn đến mất tiền khi rút.
Để rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt ngưỡng nhất định, Jackpoty yêu cầu xác minh danh tính. Tài liệu cần cung cấp:
Thời gian xử lý KYC thông thường là 24 giờ trong ngày làm việc. Jackpoty không thu bất kỳ phí nào cho quy trình KYC.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Jackpoty khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, có chữ hoa, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Jackpoty hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau bằng VND:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì – 5 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì – 5 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Tức thì – 10 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | Trong ngày làm việc |
| Thẻ cào điện thoại | 10.000 ₫ | Không áp dụng | Tức thì |
Người dùng xác nhận rằng tiền nạp vào Jackpoty có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. Jackpoty tuân thủ đầy đủ quy định chống rửa tiền (AML) và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu pháp luật.
Jackpoty cung cấp nhiều chương trình bonus và khuyến mãi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus tại Jackpoty:
Trừ khi có ghi chú rõ ràng, người dùng chỉ được hưởng một bonus cùng lúc. Việc cố tình kết hợp nhiều bonus hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để nhận bonus bất hợp lệ sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư bonus và có thể đình chỉ tài khoản.
Cashback của Jackpoty được tính trên số tiền thua ròng trong kỳ (thường là hàng tuần). Cashback không yêu cầu wagering sẽ được ghi chú rõ ràng trong điều kiện chương trình và được cộng thẳng vào số dư khả dụng.
Khi tham gia bất kỳ game nào tại Jackpoty, người chơi đồng ý tuân theo các quy tắc sau:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại Jackpoty và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:
Nếu tài khoản bị đình chỉ vì lý do khác với vi phạm gian lận, người dùng có quyền yêu cầu Jackpoty giải thích lý do trong vòng 48 giờ và có quyền kháng nghị quyết định. Số dư hợp lệ (không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ Jackpoty. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi hoàn tất quy trình KYC.
Jackpoty thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại jackpoty.onl/privacy-policy. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như đã mô tả trong chính sách đó.
Tóm tắt các cam kết chính của Jackpoty về dữ liệu:
Toàn bộ nội dung tại jackpoty.onl bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm game và cơ sở dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của Jackpoty hoặc các đối tác cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ Jackpoty mà không có sự cho phép bằng văn bản. Mọi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Jackpoty cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hay gián đoạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Jackpoty không chịu trách nhiệm về:
Tuy nhiên, Jackpoty hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trực tiếp từ lỗi kỹ thuật phía Jackpoty, thanh toán không đúng hạn mà không có lý do hợp lệ, hoặc vi phạm cam kết đã được công bố công khai.
Jackpoty cam kết nghiêm túc với chương trình chơi có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ kiểm soát sau trong phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình hoặc của người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của Jackpoty.
Jackpoty có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Jackpoty cam kết:
Việc tiếp tục sử dụng Jackpoty sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có khiếu nại, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ Jackpoty qua:
Đối với các khiếu nại chính thức, hãy gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên tài khoản]" và mô tả chi tiết vấn đề. Jackpoty cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết trong vòng 10 ngày làm việc đối với các khiếu nại phức tạp.
Nếu sau khi Jackpoty xử lý bạn vẫn không đồng ý với kết quả, bạn có quyền yêu cầu phân xử độc lập theo cơ chế được quy định trong giấy phép hoạt động của Jackpoty.
Những thắc mắc phổ biến nhất khi đọc điều khoản sử dụng